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Der Nachweis Ihrer Identität ist ein entscheidender Schritt beim Online-Zugriff auf staatliche Dienste. Die GOV.UK ID Check-App soll diesen Prozess vereinfachen, indem sie es Ihnen ermöglicht, Ihre Identität bequem und sicher zu überprüfen. Ganz gleich, ob Sie Sozialleistungen beantragen, Ihren Reisepass erneuern oder auf andere staatliche Dienste zugreifen, die ID Check-App sorgt für ein reibungsloses Erlebnis.

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In dieser umfassenden Anleitung führen wir Sie durch die Schritte zum Herunterladen der App, zum Scannen Ihres Lichtbildausweises, zum Verknüpfen der App mit GOV.UK und zur Fehlerbehebung bei eventuell auftretenden Problemen.

Herunterladen der App

Der erste Schritt bei der Nutzung der GOV.UK ID Check-App besteht darin, sie auf Ihr Smartphone herunterzuladen. Die App ist sowohl für iPhone als auch für Android-Geräte verfügbar. Stellen Sie als iPhone-Benutzer sicher, dass Sie ein iPhone 7 oder neuer mit iOS 13 oder höher haben. Android-Benutzer sollten über ein Telefon mit Android 10 oder höher verfügen, z. B. Samsung oder Google Pixel.

Um die App herunterzuladen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

Öffnen Sie die Softmedal-Website auf Ihrem Smartphone.
Suchen Sie in der Suchleiste nach GOV.UK ID Check.
Suchen Sie die offizielle App, die vom Government Digital Service entwickelt wurde.
Tippen Sie auf die Schaltfläche Installieren oder Herunterladen, um den Installationsvorgang zu starten.
Sobald die App heruntergeladen und installiert ist, können Sie mit der Überprüfung Ihrer Identität beginnen.

Sollten Sie während des Downloadvorgangs auf Schwierigkeiten stoßen, finden Sie in der Hilfedokumentation von Apple oder Google eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, die auf Ihr Gerät zugeschnitten ist.

Scannen Ihres Lichtbildausweises

Bevor Sie die GOV.UK ID Check-App verwenden können, benötigen Sie einen gültigen Lichtbildausweis, z. B. einen britischen Führerschein mit Fotokarte, einen britischen Reisepass, einen nicht britischen Reisepass mit einem biometrischen Chip, eine biometrische Aufenthaltserlaubnis (BRP) für das Vereinigte Königreich oder eine biometrische Aufenthaltskarte für das Vereinigte Königreich ( BRC) oder UK Frontier Worker Permit (FWP). Stellen Sie sicher, dass Ihr Lichtbildausweis in Reichweite ist, bevor Sie fortfahren.

Um Ihren Lichtbildausweis mit der App zu scannen, befolgen Sie diese Anweisungen:

Starten Sie die GOV.UK ID Check-App auf Ihrem Smartphone.
Erteilen Sie der App die erforderlichen Berechtigungen für den Zugriff auf Ihre Kamera.
Wählen Sie aus den verfügbaren Optionen den Typ des Lichtbildausweises aus, den Sie verwenden möchten.
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihren Lichtbildausweis korrekt im Rahmen zu positionieren.
Stellen Sie sicher, dass ausreichend Licht vorhanden ist und Ihr vollständiger Lichtbildausweis sichtbar ist.
Warten Sie, bis die App automatisch ein klares Bild Ihres Lichtbildausweises erfasst.

Wenn Sie einen britischen Führerschein verwenden, halten Sie ihn in einer Hand und Ihr Telefon in der anderen. Wenn Sie mit dem Führerschein Probleme beim Aufnehmen eines Fotos haben, platzieren Sie es auf einem dunklen, matten Hintergrund. Befolgen Sie für Reisepässe und andere Arten von Lichtbildausweisen sorgfältig die Anweisungen der App.

Verknüpfen der App mit GOV.UK

Sobald Sie Ihren Lichtbildausweis erfolgreich gescannt haben, ist es an der Zeit, die GOV.UK ID Check-App mit Ihrem GOV.UK-Konto zu verknüpfen. Dieser Schritt ist von entscheidender Bedeutung, um einen sicheren und nahtlosen Authentifizierungsprozess für alle Regierungsdienste sicherzustellen.

Um die App mit GOV.UK zu verknüpfen, gehen Sie folgendermaßen vor:

Tippen Sie auf Weiter, wenn Sie nach dem Scannen Ihres Lichtbildausweises dazu aufgefordert werden.
Tippen Sie im Bildschirm Diese App mit GOV.UK verknüpfen auf die Schaltfläche App verknüpfen, um fortzufahren.
Es erscheint eine Bestätigungsmeldung, die besagt, dass die App erfolgreich mit Ihrem GOV.UK-Konto verknüpft wurde.

Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie sich zum ersten Mal auf einem Computer oder Tablet bei GOV.UK One Login angemeldet haben, möglicherweise aufgefordert werden, zu Ihrem Gerät zurückzukehren und einen zweiten QR-Code zu scannen, um den Verknüpfungsvorgang abzuschließen. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm der App, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten.

Wenn Sie einen Computer oder ein Tablet verwenden

Wenn Sie sich vor dem Öffnen der App auf einem Computer oder Tablet bei GOV.UK One Login angemeldet haben, werden Sie möglicherweise aufgefordert, zu Ihrem Gerät zurückzukehren und einen zweiten QR-Code zu scannen. Dieser QR-Code befindet sich auf derselben Seite wie der erste QR-Code, jedoch weiter unten. Befolgen Sie unbedingt die Anweisungen der App, um den Verknüpfungsvorgang erfolgreich abzuschließen.

Wenn Sie ein Smartphone verwenden

Wenn Sie sich auf Ihrem Smartphone bei GOV.UK One Login angemeldet haben, werden Sie möglicherweise aufgefordert, zum Browserfenster zurückzukehren, in dem Sie ursprünglich die Anweisungen zum Herunterladen und Öffnen der GOV.UK ID Check-App gesehen haben. Suchen Sie weiter unten auf der Seite nach einer zweiten Schaltfläche mit der Bezeichnung Link GOV.UK ID Check. Tippen Sie auf diese Schaltfläche, um die App manuell mit Ihrem GOV.UK-Konto zu verknüpfen.

Fehlerbehebung bei Verknüpfungsproblemen

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, die App mit GOV.UK zu verknüpfen, versuchen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:

Stellen Sie sicher, dass Adblock auf Ihrem Telefon deaktiviert ist.
Stellen Sie sicher, dass Sie ein kompatibles Gerät und Betriebssystem verwenden (iPhone 7 oder neuer mit iOS 13 oder höher für iPhone-Benutzer und Android 10 oder höher für Android-Benutzer).
Deaktivieren Sie das private Surfen (auch als Inkognito bezeichnet) in Ihrem Webbrowser.
Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie auf der Website des Dienstes, auf den Sie zugreifen möchten, nach alternativen Methoden zum Nachweis Ihrer Identität suchen.

Scannen Sie Ihr Gesicht

Zur weiteren Überprüfung Ihrer Identität nutzt die GOV.UK ID Check-App die Frontkamera Ihres Smartphones, um Ihr Gesicht zu scannen. Dieser Schritt stellt sicher, dass Sie dieselbe Person sind, die auf Ihrem Lichtbildausweis abgebildet ist.

Befolgen Sie diese Richtlinien, um Ihr Gesicht erfolgreich zu scannen:

Positionieren Sie Ihr Gesicht innerhalb des Ovals auf Ihrem Bildschirm.
Schauen Sie geradeaus und bleiben Sie während des Scans so ruhig wie möglich.
Stellen Sie sicher, dass Ihr gesamtes Gesicht mit dem Oval ausgerichtet ist und keine Hindernisse oder Blendungen vorhanden sind.

Die App führt Sie durch den Scanvorgang und gibt klare Anweisungen zur richtigen Positionierung Ihres Gesichts. Sobald der Scan abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigung, dass Ihre Identität erfolgreich überprüft wurde.

Leitfaden zur Fehlerbehebung

Obwohl die GOV.UK ID Check-App benutzerfreundlich gestaltet ist, können während des Verifizierungsprozesses gelegentlich Probleme auftreten. Dieser Leitfaden zur Fehlerbehebung soll Ihnen dabei helfen, häufig auftretende Probleme anzugehen und schnell Lösungen zu finden.

Problem: Die App kann nicht mit GOV.UK verknüpft werden

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, die App mit GOV.UK zu verknüpfen, versuchen Sie die folgenden Schritte:

Stellen Sie sicher, dass Adblock auf Ihrem Telefon deaktiviert ist.
Stellen Sie sicher, dass Sie ein kompatibles Gerät und Betriebssystem verwenden.
Deaktivieren Sie das private Surfen in Ihrem Webbrowser.
Wenn die App immer noch nicht verknüpft werden kann, prüfen Sie auf der Website des Dienstes andere Methoden zum Nachweis Ihrer Identität.

Problem: Das Scannen des Lichtbildausweises schlägt fehl

Wenn der Scan Ihres Lichtbildausweises fehlschlägt, berücksichtigen Sie die folgenden Faktoren:

Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon während des Scans direkten Kontakt mit Ihrem Lichtbildausweis hat.
Entfernen Sie alle Handyhüllen oder Zubehörteile, die den Scanvorgang stören könnten.
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung, um sicherzustellen, dass sie während des gesamten Scans stabil ist.
Halten Sie Ihr Telefon ruhig und vermeiden Sie Bewegungen während des Scans.
Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Dokument scannen und nicht versehentlich ein anderes Dokument.

Wenn der Scan weiterhin fehlschlägt, folgen Sie den Hilfeanimationen der App, um weitere Hilfe zu erhalten.

Problem: Gesichtsscan schlägt fehl

Wenn die App Ihr Gesicht nicht erfolgreich scannen kann, lesen Sie die folgenden Tipps:

Positionieren Sie Ihr Gesicht innerhalb des Ovals auf Ihrem Bildschirm und richten Sie es so genau wie möglich aus.
Behalten Sie einen geraden Blick bei und vermeiden Sie unnötige Bewegungen.
Stellen Sie sicher, dass ausreichend Licht vorhanden ist und Ihr Gesicht für die Kamera gut sichtbar ist.

Wenn der Gesichtsscan wiederholt fehlschlägt, sollten Sie den Scan in einer gut beleuchteten Umgebung durchführen und die Anweisungen der App sorgfältig befolgen.

Vorteile der GOV.UK ID Check App

Die GOV.UK ID Check-App bietet mehrere Vorteile, wenn es darum geht, Ihre Identität online nachzuweisen:

Komfort: Mit der auf Ihrem Smartphone installierten App können Sie Ihre Identität jederzeit und überall überprüfen.
Sicherheit: Die App nutzt fortschrittliche Verschlüsselungs- und Gesichtserkennungstechnologie, um ein Höchstmaß an Sicherheit für Ihre persönlichen Daten zu gewährleisten.
Zeitsparend: Da die manuelle Einreichung von Dokumenten und die persönliche Überprüfung entfallen, optimiert die App den Prozess der Identitätsüberprüfung und spart Ihnen wertvolle Zeit.
Barrierefreiheit: Die App ist benutzerfreundlich und für Menschen mit Behinderungen zugänglich gestaltet, um einen gleichberechtigten Zugang zu staatlichen Dienstleistungen zu gewährleisten.
Nahtlose Integration: Sobald die App mit Ihrem GOV.UK-Konto verknüpft ist, lässt sie sich nahtlos in verschiedene Regierungsdienste integrieren und sorgt so für ein reibungsloses Benutzererlebnis.

Datenschutz und Sicherheit

Die GOV.UK ID Check-App legt großen Wert auf den Datenschutz und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten. Die App hält sich an strenge Datenschutzstandards und gewährleistet so einen sicheren und gesetzeskonformen Umgang mit Ihren Daten.

Es ist wichtig zu beachten, dass die App nur die für die Identitätsprüfung erforderlichen Daten erhebt und speichert. Diese Daten werden verschlüsselt und sicher übertragen und sind so vor unbefugtem Zugriff geschützt. Die App speichert weder Ihren Lichtbildausweis noch andere persönliche Daten, die über das für den Verifizierungsprozess erforderliche Maß hinausgehen.

Weitere Informationen zu den von der GOV.UK ID Check-App implementierten Datenschutz- und Sicherheitsmaßnahmen finden Sie in der offiziellen Datenschutzrichtlinie auf der Website von GOV.UK.

Häufig gestellte Fragen

F: Kann ich die GOV.UK ID Check-App für alle Regierungsdienste nutzen?

A: Die GOV.UK ID Check-App ist für die Zusammenarbeit mit einer Vielzahl von Regierungsdiensten konzipiert. Einige Dienste erfordern jedoch möglicherweise alternative Methoden zur Identitätsprüfung. Weitere Informationen finden Sie in den spezifischen Anforderungen des Dienstes, auf den Sie zugreifen möchten.

F: Ist die App in mehreren Sprachen verfügbar?

A: Derzeit ist die GOV.UK ID Check-App nur auf Englisch verfügbar. Es sind jedoch Bemühungen im Gange, die Unterstützung weiterer Sprachen einzuführen, um die Zugänglichkeit für alle Benutzer zu verbessern.

F: Kann ich die App nutzen, wenn ich keinen kompatiblen Lichtbildausweis habe?

A: Die App erfordert einen gültigen Lichtbildausweis, um den Identitätsüberprüfungsprozess abzuschließen. Wenn Sie keinen kompatiblen Lichtbildausweis haben, können Sie auf der Website des Dienstes nach alternativen Methoden zum Nachweis Ihrer Identität suchen.

F: Wie lange dauert es, den Identitätsüberprüfungsprozess mit der App abzuschließen?

A: Die für den Abschluss des Vorgangs erforderliche Zeit kann abhängig von Faktoren wie der Qualität Ihres Lichtbild-ID-Scans und der Stabilität Ihrer Internetverbindung variieren. Im Durchschnitt dauert der Vorgang einige Minuten.

Die GOV.UK ID Check-App revolutioniert die Art und Weise, wie wir unsere Identität beim Online-Zugriff auf Regierungsdienste nachweisen. Durch die benutzerfreundliche Oberfläche, erweiterte Sicherheitsfunktionen und die nahtlose Integration mit verschiedenen Regierungsdiensten bietet die App eine bequeme und effiziente Lösung zur Identitätsprüfung. Laden Sie die App noch heute herunter und erleben Sie die Vorteile eines reibungslosen und sicheren Zugriffs auf Regierungsdienste mit GOV.UK ID Check.